Что делает
Сотрудник компании пишет боту в чат в любом удобном мессенджере, бот идентифицирует сотрудника, обращается в систему управления персоналом организации и предоставляет сотруднику информацию об оставшемся количестве дней отпуска.
Какую пользу приносит
Боты становятся единой точкой доступа в корпоративную систему для решения вопросов сотрудников и помогают оптимизировать рабочие процессы службы HR, эффективно обрабатывая типовые запросы. Сотрудники компании получают необходимую информацию быстрее, а специалисты HR-службы могут уделить больше времени решению задач, требующих персонализированного внимания человека.
Адаптация под ваши задачи
- Скорректировать в сценарии текст фраз, которые бот будет использовать при общении с клиентом.
- Дать боту доступ к данным, позволяющим ему авторизовывать пользователей.
- Настроить получение данных из вашей информационной системы по API для доступа бота к информации о количестве дней отпуска сотрудников.
- Создать бота в мессенджере и назначить на него настроенный сценарий.